AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El presente Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso”) establece los términos bajo los cuales SPICA CAPITAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (el “Responsable”) recaba, usa, almacena, comparte y protege los datos personales de las personas usuarias (la “Persona Titular”) al utilizar la aplicación móvil Spica Créditos (la “Aplicación”), registrarse, solicitar un crédito, administrar un crédito o interactuar con los canales de atención.
Este Aviso se emite conforme al marco aplicable en México en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
1. Alcance y definiciones operativas
a.Aplicación: software móvil mediante el cual la Persona Titular puede registrarse, solicitar un crédito y administrar su relación de servicio.
b.Tratamiento: obtención, uso, acceso, almacenamiento, transferencia o cualquier acción sobre datos personales vinculada con las finalidades descritas en este Aviso.
c.Datos del dispositivo: información técnica generada por el equipo y el sistema operativo.
d.Permisos del dispositivo: autorizaciones del sistema operativo para acceder a funcionalidades (por ejemplo, cámara, ubicación). Estos permisos no se activan si la Persona Titular no los autoriza.
2. Información del producto de crédito
La Aplicación ofrece un servicio de solicitud y administración de crédito con las siguientes características máximas:
a.Monto máximo: $25,000 MXN
b.Plazo: 91 a 365 días
c.Tasa anual máxima (APR): 18.25%
d.Sin comisiones: la Aplicación no cobra comisión por apertura, administración ni cargos adicionales; el costo del crédito corresponde únicamente a los intereses conforme a la tasa aplicable que se muestre antes de confirmar.
La Aplicación presentará el detalle final (monto, plazo, calendario de pagos y total a pagar) antes de que la Persona Titular confirme cualquier operación.
Ejemplo ilustrativo (sin comisiones)
Supuesto: crédito de $10,000 MXN a 180 días con APR 18.25% anual, sin comisiones, con interés simple solo para fines ilustrativos.
a.Interés estimado: $900.00 MXN (10,000 × 0.1825 × 180/365)
b.Total estimado a pagar: $10,900.00 MXN
c.6 pagos iguales (aprox.): $1,816.67 MXN por pago
Nota: el monto exacto dependerá del método de amortización y de las fechas efectivas de disposición y pago; la Aplicación mostrará el cálculo definitivo antes de confirmar.
3. Identidad del Responsable
a.Responsable: SPICA CAPITAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
b.Domicilio: Fermin Espinoza Armillita 1000, interior B, Colonia Topo Chico, C.P. 25284, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México.
4. Datos personales que tratamos
En función del uso de la Aplicación y del servicio solicitado, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías:
4.1 Datos que la Persona Titular proporciona
a.Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico y datos equivalentes.
b.Verificación de identidad: información de identificaciones oficiales y evidencia documental (por ejemplo, fotografías o capturas) y, cuando aplique, selfie para validación.
c.Laborales y socioeconómicos: ocupación o actividad, ingresos aproximados y datos necesarios para evaluación.
d.Financieros y patrimoniales: información necesaria para originación y administración del crédito (por ejemplo, cuenta/CLABE para dispersión o pago cuando aplique, historial de pagos dentro del servicio, montos, plazos y condiciones mostradas en la Aplicación).
4.2 Datos técnicos y del dispositivo
a.Información del dispositivo y diagnóstico: modelo del equipo, versión del sistema, identificadores de la Aplicación, idioma, zona horaria, registros de fallos y eventos de seguridad, con fines de estabilidad, soporte y prevención de fraude.
4.3 Datos derivados de permisos del dispositivo (solo si se autorizan)
a.Ubicación, cámara, calendario, contactos (selección puntual), IDFA (si se autoriza) e información del dispositivo, conforme a la Sección 6.
5. Finalidades del tratamiento
5.1 Finalidades primarias (necesarias)
Tratamos tus datos personales para:
a.Crear y administrar tu cuenta, autenticación y seguridad de acceso.
b.Verificar identidad y ejecutar controles antifraude y antisustracción de cuenta.
c.Recibir, evaluar y dictaminar solicitudes de crédito (perfilamiento de riesgo, consistencia de datos y validaciones).
d.Formalizar, operar y administrar el crédito (seguimiento, pagos y atención).
e.Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
5.2 Finalidades secundarias (opcionales)
En caso de que la Persona Titular no se oponga, el Responsable podrá usar datos de contacto para enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre beneficios, campañas o mejoras del servicio.
a.Mecanismo de negativa: envía un correo a office@capitalspica.com.mx con el asunto: “Negativa – Finalidades secundarias”.
6. Permisos iOS y uso de datos
La Aplicación puede solicitar accesos del sistema iOS solo con tu autorización y cuando la función lo requiera. Puedes revisar o modificar los permisos en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
6.1 Ubicación
a.Para qué se usa: verificar región de uso del servicio, aplicar reglas de elegibilidad geográfica y apoyar la detección de fraude asociada a la cuenta.
b.Cuándo: durante registro, inicio de sesión y/o cuando el flujo de seguridad lo requiera.
c.Límite: no se utiliza para seguimiento permanente.
6.2 Cámara
a.Para qué se usa: escaneo/captura de documentos de identificación y, cuando aplique, captura de selfie para verificación de identidad.
b.Cuándo: únicamente dentro de los flujos de verificación y tramitación del crédito.
6.3 Calendario
a.Para qué se usa: crear o actualizar recordatorios de pago (eventos) si la Persona Titular habilita esta opción.
b.Cuándo: solo si activas la función y otorgas el permiso.
6.4 Contactos (selección puntual)
a.Para qué se usa: facilitar la captura de referencias/contactos de apoyo solo cuando tú eliges un contacto desde tu libreta.
b.Alcance: la Aplicación no descarga ni almacena la libreta completa; accede únicamente a los contactos seleccionados por la Persona Titular en ese momento.
6.5 Identificador para anunciantes (IDFA)
a.Para qué se usa: medición de adquisición y atribución (por ejemplo, conocer de forma agregada cómo se descubrió el servicio) y estadísticas de rendimiento.
b.Condición: el acceso al IDFA está sujeto a las reglas de iOS y a la autorización correspondiente; si no se autoriza, la Aplicación no utilizará el IDFA.
c.Límite: no se comercializa el IDFA; su uso se restringe a medición/analítica del desempeño y control de fraude publicitario, cuando aplique.
6.6 Información del dispositivo
a.Para qué se usa: proteger sesiones, prevenir usos indebidos, reforzar seguridad y diagnosticar incidencias técnicas.
b.Cuándo: al utilizar la Aplicación, con fines de operación y seguridad.
6.7 Compromiso de uso limitado
La Aplicación no utiliza estos permisos con fines distintos a los descritos en esta Sección. Si una función nueva requiriera un permiso adicional, se informará y se solicitará autorización de manera transparente.
7. Consentimiento y control
a.El uso de la Aplicación implica la puesta a disposición de este Aviso y el tratamiento necesario para las finalidades primarias.
b.La Persona Titular puede retirar permisos del dispositivo en cualquier momento; ciertas funciones podrían limitarse.
c.Cuando proceda por la naturaleza del dato, se habilitarán mecanismos de consentimiento conforme a la normativa aplicable.
8. Transferencias y encargados
Los datos personales podrán compartirse únicamente en la medida necesaria para el servicio, con:
a.Encargados (proveedores): infraestructura tecnológica, verificación, mensajería, seguridad y soporte, bajo instrucciones del Responsable y obligaciones de confidencialidad.
b.Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal aplicable.
c.Terceros operativos estrictamente necesarios: por ejemplo, medios de pago/cobranza cuando aplique, bajo medidas de protección y solo para finalidades compatibles.
9. Conservación, bloqueo y supresión
Conservaremos datos personales durante el tiempo necesario para: operar el servicio y mantener la relación jurídica, cumplir obligaciones legales y atender auditorías, controversias, quejas o requerimientos de autoridad. Concluidos los plazos aplicables, procederemos al bloqueo y/o supresión conforme a políticas internas.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, incluyendo controles de acceso, monitoreo de eventos de seguridad, resguardo y protección en transmisión y almacenamiento, orientadas a prevenir pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o acceso no autorizado.
11. Derechos ARCO, revocación y limitación
La Persona Titular puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar revocación del consentimiento o limitación de uso/divulgación cuando proceda.
Requisitos mínimos: nombre, medio de respuesta, descripción clara, datos para localizar la información (por ejemplo, teléfono registrado) e identificación oficial (y, en su caso, representación).
12. Datos de terceros proporcionados por la Persona Titular
Si la Persona Titular proporciona datos de terceros (por ejemplo, referencias), declara contar con base legítima para compartirlos. El Responsable tratará dichos datos solo para finalidades vinculadas con evaluación, prevención de fraude, administración y/o soporte del servicio.
13. Menores de edad
La Aplicación y el servicio están dirigidos a personas mayores de edad. Si se detecta información asociada a menores, el Responsable podrá restringir el acceso y solicitar verificación adicional.
14. Cambios al Aviso
El Responsable podrá modificar este Aviso por cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente estará disponible dentro de la Aplicación. Si el cambio es sustancial, se informará mediante aviso dentro de la Aplicación.
15. Contacto del Responsable
Para consultas sobre este Aviso, ejercicio de derechos ARCO, revocación, limitación de uso/divulgación o negativa a finalidades secundarias:
Correo: [office@capitalspica.com.mx]
Domicilio: Fermin Espinoza Armillita 1000, interior B, Colonia Topo Chico, C.P. 25284, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México.