AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
El presente Aviso de Privacidad Integral (el “Aviso”) establece los términos bajo los cuales SPICA CAPITAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R. (el “Responsable”) recaba, usa, almacena, comparte y protege los datos personales de las personas usuarias (la “Persona Titular”) al utilizar la aplicación móvil Spica Créditos (la “Aplicación”), registrarse, solicitar un crédito, administrar un crédito o interactuar con los canales de atención.
Este Aviso se emite conforme al marco aplicable en México en materia de protección de datos personales en posesión de particulares.
1. Alcance y definiciones operativas
a.Aplicación: software móvil mediante el cual la Persona Titular puede registrarse, solicitar un crédito y administrar su relación de servicio.
b.Tratamiento: obtención, uso, acceso, almacenamiento, transferencia o cualquier acción sobre datos personales vinculada con las finalidades descritas en este Aviso.
c.Datos del dispositivo: información técnica generada por el equipo y el sistema operativo (por ejemplo, modelo, versión, identificadores de la app, registros de seguridad y fallos).
d.Permisos del dispositivo: autorizaciones del sistema operativo para acceder a funcionalidades (por ejemplo, cámara, SMS, ubicación). Estos permisos no se activan si la Persona Titular no los autoriza.
2. Información del producto de crédito
La Aplicación ofrece un servicio de solicitud y administración de crédito con las siguientes características máximas:
a.Monto máximo: $25,000 MXN
b.Plazo: 91 a 365 días
c.Tasa anual máxima (APR): 18.25%
d.Sin comisiones: la Aplicación no cobra comisión por apertura, administración ni cargos adicionales; el costo del crédito corresponde únicamente a los intereses conforme a la tasa aplicable que se muestre antes de confirmar.
La Aplicación presentará el detalle final (monto, plazo, calendario de pagos y total a pagar) antes de que la Persona Titular confirme cualquier operación.
Ejemplo ilustrativo (sin comisiones)
Supuesto: crédito de $10,000 MXN a 180 días con APR 18.25% anual, sin comisiones, con interés simple solo para fines ilustrativos.
a.Interés estimado: $900.00 MXN (10,000 × 0.1825 × 180/365)
b.Total estimado a pagar: $10,900.00 MXN
c.6 pagos iguales (aprox.): $1,816.67 MXN por pago
Nota: el monto exacto dependerá del método de amortización y de las fechas efectivas de disposición y pago; la Aplicación mostrará el cálculo definitivo antes de confirmar.
3. Identidad del Responsable
a.Responsable: SPICA CAPITAL, S.A.P.I. DE C.V., SOFOM, E.N.R.
b.Domicilio: Fermin Espinoza Armillita 1000, interior B, Colonia Topo Chico, C.P. 25284, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México.
4. Datos personales que tratamos
En función del uso de la Aplicación y del servicio solicitado, el Responsable podrá tratar las siguientes categorías:
4.1 Datos que la Persona Titular proporciona
a.Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico y datos equivalentes.
b.Verificación de identidad: información de identificaciones oficiales y evidencia documental (por ejemplo, fotografías o capturas) y, cuando aplique, selfie para validación.
c.Laborales y socioeconómicos: ocupación o actividad, ingresos aproximados y datos necesarios para evaluación.
d.Financieros y patrimoniales: información necesaria para originación y administración del crédito (por ejemplo, cuenta/CLABE para dispersión o pago cuando aplique, historial de pagos dentro del servicio, montos, plazos y condiciones mostradas en la Aplicación).
4.2 Datos técnicos y del dispositivo
a.Identificadores de la Aplicación, modelo del dispositivo, sistema operativo, idioma, zona horaria, registros de fallos, eventos de seguridad y señales técnicas para estabilidad, soporte y prevención de fraude.
4.3 Datos derivados de permisos del dispositivo (solo si se autorizan)
a.Ubicación aproximada, cámara, calendario (opcional), SMS (limitado a SMS de naturaleza financiera) e información limitada sobre apps instaladas, conforme a la Sección 6.
5. Finalidades del tratamiento
5.1 Finalidades primarias (necesarias)
Tratamos tus datos personales para:
a.Crear y administrar tu cuenta, autenticación y seguridad de acceso.
b.Verificar identidad y ejecutar controles antifraude y antisustracción de cuenta.
c.Recibir, evaluar y dictaminar solicitudes de crédito (perfilamiento de riesgo, consistencia de datos y validaciones).
d.Formalizar, operar y administrar el crédito (seguimiento, pagos y atención).
e.Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
5.2 Finalidades secundarias (opcionales)
En caso de que la Persona Titular no se oponga, el Responsable podrá usar datos de contacto para enviar comunicaciones informativas o comerciales sobre beneficios, campañas o mejoras del servicio.
a.Mecanismo de negativa: envía un correo a office@capitalspica.com.mx con el asunto: “Negativa – Finalidades secundarias”.
6. Permisos del dispositivo y alcance del uso (Android)
Los permisos se solicitan de forma contextual (cuando la función lo requiere), dependen de tu autorización, y pueden revocarse en la configuración del dispositivo.
6.1 Ubicación aproximada
a.Propósito: validación de consistencia geográfica, prevención de fraude y seguridad.
b.Momento: registro, inicio de sesión y/o envío/gestión de solicitud cuando el flujo lo requiera.
c.Límite: no se utiliza para seguimiento permanente.
6.2 Cámara
a.Propósito: captura o carga de documentos para verificación.
b.Momento: cuando la Persona Titular decide tomar o subir imágenes dentro del flujo.
6.3 Calendario (opcional)
a.Propósito: crear o actualizar recordatorios de pago si la Persona Titular activa la función.
b.Momento: únicamente al habilitar recordatorios y conceder permiso.
6.4 SMS (limitado a SMS de naturaleza financiera)
a.Propósito: reforzar verificación, seguridad y evaluación de riesgo mediante el procesamiento de mensajes financieros.
b.Límite: los SMS no financieros no se utilizan para este fin.
c.Restricción expresa: el permiso no se utiliza para enviar SMS sin acción de la Persona Titular.
6.5 Información limitada de apps instaladas (enfoque seguridad)
a.Propósito: detectar entornos de riesgo y reforzar prevención de fraude.
b.Límite: no se accede al contenido de otras apps ni a cuentas dentro de ellas; se trata de señales limitadas para seguridad.
6.6 Información del dispositivo
a.Propósito: autenticación del dispositivo, mitigación de suplantación, estabilidad del servicio y diagnóstico técnico.
b.Momento: al abrir o utilizar la Aplicación.
7. Consentimiento y control
a.El uso de la Aplicación implica la puesta a disposición de este Aviso y el tratamiento necesario para las finalidades primarias.
b.La Persona Titular puede retirar permisos del dispositivo en cualquier momento; ciertas funciones podrían limitarse.
c.Cuando proceda por la naturaleza del dato, se habilitarán mecanismos de consentimiento conforme a la normativa aplicable.
8. Transferencias y encargados
Los datos personales podrán compartirse únicamente en la medida necesaria para el servicio, con:
a.Encargados (proveedores): infraestructura tecnológica, verificación, mensajería, seguridad y soporte, bajo instrucciones del Responsable y obligaciones de confidencialidad.
b.Autoridades competentes: cuando exista requerimiento legal aplicable.
c.Terceros operativos estrictamente necesarios: por ejemplo, medios de pago/cobranza cuando aplique, bajo medidas de protección y solo para finalidades compatibles.
9. Conservación, bloqueo y supresión
Conservaremos datos personales durante el tiempo necesario para: operar el servicio y mantener la relación jurídica, cumplir obligaciones legales y atender auditorías, controversias, quejas o requerimientos de autoridad. Concluidos los plazos aplicables, procederemos al bloqueo y/o supresión conforme a políticas internas.
10. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, incluyendo controles de acceso, monitoreo de eventos de seguridad, resguardo y protección en transmisión y almacenamiento, orientadas a prevenir pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o acceso no autorizado.
11. Derechos ARCO, revocación y limitación
La Persona Titular puede ejercer Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar revocación del consentimiento o limitación de uso/divulgación cuando proceda.
Requisitos mínimos: nombre, medio de respuesta, descripción clara, datos para localizar la información (por ejemplo, teléfono registrado) e identificación oficial (y, en su caso, representación).
12. Datos de terceros proporcionados por la Persona Titular
Si la Persona Titular proporciona datos de terceros (por ejemplo, referencias), declara contar con base legítima para compartirlos. El Responsable tratará dichos datos solo para finalidades vinculadas con evaluación, prevención de fraude, administración y/o soporte del servicio.
13. Menores de edad
La Aplicación y el servicio están dirigidos a personas mayores de edad. Si se detecta información asociada a menores, el Responsable podrá restringir el acceso y solicitar verificación adicional.
14. Cambios al Aviso
El Responsable podrá modificar este Aviso por cambios legales, operativos o de servicio. La versión vigente estará disponible dentro de la Aplicación. Si el cambio es sustancial, se informará mediante aviso dentro de la Aplicación.
15. Contacto del Responsable
Para consultas sobre este Aviso, ejercicio de derechos ARCO, revocación, limitación de uso/divulgación o negativa a finalidades secundarias:
Correo: [office@capitalspica.com.mx]
Domicilio: Fermin Espinoza Armillita 1000, interior B, Colonia Topo Chico, C.P. 25284, Saltillo, Coahuila de Zaragoza, México.